Một số thuê bao thuộc nhà mạng MobiFone đã gặp phải trường hợp bị cắt hoàn toàn chiều đi, không thể nhắn tin, gọi điện cũng như truy cập dữ liệu di động.

Sáng ngày 1/4, MobiFone đã nâng cấp hệ thống tổng đài nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng trong dịp Lễ 30/4, 1/5 sắp tới. Tuy nhiên, trong quá trình nâng cấp đã gây ra sự cố làm ảnh hưởng đến khá nhiều khu vực trên toàn quốc, nhiều nhất là ở Hà Nội và khu vực miền Trung.

Các thuê bao gặp sự cố gần như bị khóa chiều đi, không thể nhắn tin, gọi điện và truy cập mạng 3G. Hiện tại, tình trạng này đã được khắc phục, ngay cả việc truy cập mạng 3G và MobiFone cũng đã gửi thông cáo cũng như xin lỗi khách hàng vì sự cố sáng ngày hôm này.

Thuê bao MobiFone gặp sự cố trên diện rộng sáng ngày 1 4

"Trong quá trình nâng cấp hệ thống, khoảng 07h00 sáng nay, ngày 01/04/2016, sự cố trên mạng của MobiFone làm ảnh hưởng đến một số đầu số thuê bao tại khu vực Hà Nội và khu vực miền Trung. Thuê bao không gọi ra, gửi tin nhắn đi được và không truy cập được mạng 3G.

Đến nay, hiện tượng trên đã được khắc phục và khách hàng đã sử dụng dịch vụ bình thường.

Tổng Công ty Viễn thông MobiFone xin thông báo và chân thành xin lỗi Quý Khách hàng vì sự cố trên và rất mong Quý Khách hàng thông cảm". Thông cáo nêu.

Bạn đang trả lời thảo luận của: ( Thôi )

(Vui lòng đăng nhập trước để có thể gửi thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm hoặc đặt câu hỏi)

Tin ChợMobi | 01-04-2016
Hãng hàng không KLM của Hà Lan đã trở thành hãng đầu tiên trên thế giới chấp nhận thẻ máy bay được gửi qua Facebook Messenger.
Tin ChợMobi | 01-04-2016
CEO Sundar Pichai: tuổi thơ, mục tiêu mang Internet cho tất cả mọi người, giúp phụ nữ online
Tin ChợMobi | 31-03-2016
Microsoft tích hợp Cortana vào Skype, giới thiệu Bot Platform
Tin ChợMobi | 30-03-2016
Yahoo có thể sẽ bán trang web chia sẻ hình ảnh Flickr
Tin ChợMobi | 30-03-2016
Microsoft Build 2016 10 giờ 30 tối thứ Tư: Ngóng chờ tin tức Windows Phone, cải tiến đột phá cho Windows 10
Tin ChợMobi | 30-03-2016
Yahoo sẽ bán cả mảng kinh doanh cốt lõi và cổ phần Alibaba, hạn cuối 11 tháng 4
Tin ChợMobi | 30-03-2016
Công ty Israel vừa hack iPhone không cần tới Apple: "Trình độ chúng tôi không có đối thủ"
Tin ChợMobi | 30-03-2016
Những vụ khủng bố liên tiếp diễn ra đe dọa an ninh trên toàn cầu, chính vì thế Safety Check đã được Facebook đưa ra như một công cụ trực tuyến cảnh báo...