Người dùng 3G và nhà mạng luôn tồn tại những mâu thuẫn không nói ra nhưng ai cũng hiểu. Người dùng cho rằng cách tính cước của nhà mạng có lỗ hổng, 3G tốc độ chậm, giá cao, trong khi nhà mạng khẳng định hệ thống tốt, tốc độ chấp nhận được và cước thấp.

Mâu thuẫn giá cước 3G giữa người dùng và nhà mạng

Từ lâu, việc tính toán cước 3G giữa khách hàng và nhà mạng đã tồn tại nhiều mâu thuẫn. Có khách hàng phản ánh, dù họ rút sim, cất máy, cả tháng không sử dụng nhưng nhà mạng vẫn có thống kê cước phát sinh và đòi tiền như bình thường. ​ ​

Mâu thuẫn giá cước 3G giữa người dùng và nhà mạng

Trong khi đó, nhà mạng cũng dẫn chứng rằng khách hàng không tìm hiểu kỹ về quy định cước vượt gói nên thường dẫn tới tình trạng cước phí phải thanh toán cuối kỳ vượt ngân sách dự kiến. ​

Mâu thuẫn giá cước 3G giữa người dùng và nhà mạng

Nhà mạng Việt hiện đưa ra nhiều gói cước 3G trọn gói với quảng cáo dùng dịch vụ data tốc độ cao cả tháng với giá cước thấp. Nhưng thực tế, dung lượng data tốc độ cao trong những gói cước này rất ít, không đáp ứng được nhu cầu của phần lớn người dùng hiện nay. ​

Mâu thuẫn giá cước 3G giữa người dùng và nhà mạng

Nhiều lần bị truy hỏi về tốc độ 3G, các nhà mạng đều có câu trả lời rằng tốc độ truyền dữ liệu ở Việt Nam khá tốt, lên tới 7,2-14 Mbps. Tuy nhiên, theo Netindex, tốc độ 3G tại Việt Nam chỉ khoảng 1,9 Mbps, và đứng thứ 113/114 quốc gia và vùng lãnh thổ được khảo sát trong năm 2014. Trong khi đó, Singapore đứng đầu thế giới với tốc độ lên tới 118 Mbps. ​

Mâu thuẫn giá cước 3G giữa người dùng và nhà mạng

​ Các công ty cung cấp dịch vụ data cũng cho rằng, cước 3G của Việt Nam vào nhóm thấp trong khu vực. Tuy nhiên, thực tế khảo sát lại cho thấy, xét trên tương quan về tốc độ, giá cước và lưu lượng trong gói, con số của Việt Nam không đáp ứng được mức trung bình so với các nước các quốc gia khác.

Theo: Zing
Bạn đang trả lời thảo luận của: ( Thôi )

(Vui lòng đăng nhập trước để có thể gửi thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm hoặc đặt câu hỏi)

Tin ChợMobi | 10-11-2015
Cơ quan Hàng không và Vũ trụ Mỹ ( NASA) vừa đăng tải bộ ảnh độ phân giải cao lên Flickr, cho thấy khoảnh khắc tệ hại nhất của ngành khoa học hàng không...
Tin ChợMobi | 10-11-2015
Hôm nay, BlackBerry Priv bắt đầu được bán tại một số nước như Mỹ, Canada, Anh... với giá 700 USD. Priv đang thu hút sự chú ý lớn của giới công nghệ vì...
Tin ChợMobi | 09-11-2015
Theo một nghiên cứu mới được Đại học Indiana và Đại học Purdue (Mỹ) phối hợp thực hiện, tỷ lệ sinh viên mắc phải hội chứng "điện thoại rung ảo" đang lê...
Tin ChợMobi | 09-11-2015
Sau khi Apple giới thiệu bộ iphone 6s và iphone 6s plus thì điều gây ấn tượng đến fan iphone đó là hình nền cá xiêm chọi đá betta
Tin ChợMobi | 09-11-2015
AMD đã phóng đại thông số của dòng CPU Bulldozer với hy vọng cạnh tranh Intel.
Tin ChợMobi | 09-11-2015
Được chuyển thể từ một trong những game vi tính hay và nổi tiếng nhất hay nhất mọi thời đại, bộ phim WARCRAFT: THE BEGINNING (tựa tiếng việt sẽ là Warc...
Tin ChợMobi | 09-11-2015
Những nhà nghiên cứu ở trường Đại học Tokyo hy vọng dự án của họ có thể được thương mại hóa trong vòng 5 năm tới hoặc sớm hơn.
Tin ChợMobi | 08-11-2015
5 smartphone trong tầm giá 7 triệu đồng đáng mua nhất hiện nay