Deric White, một người đàn ông đang sinh sống tại Anh, năm nay đã 78 tuổi cho biết ông vừa đăng đơn kiện lên tòa án, yêu cầu Apple bồi thường cho mình 7500 USD, sau khi nhân viện tại một cửa hàng Apple Store đã xóa đi toàn bộ dữ liệu có trên chiếc điện thoại của mình.

Apple bị đòi bồi thường 7500$ do nhân viên vô tình xóa nhầm dữ liệu iPhone

Chia sẻ với tờ The Sun, White cho biết những dữ liệu trên đối với ông là "vô giá" và "không thể thay thế", bao gồm rất nhiều hình ảnh cũng như các số điện thoại liên lạc trong hơn 15 năm qua. Theo Deric, "toàn bộ cuộc sống của ông được lưu trữ trong chiếc điện thoại đó".

Bên cạnh đó, ông cũng bày tỏ sự tiếc nuối khi làm mất đi những hình ảnh được lưu lại từ chuyến đi trăng mật của ông cùng vợ, trong đó có một đoạn video mang rất nhiều kỉ niệm, ghi lại hình ảnh ông bị một chú rùa khổng lồ cắn vào tay tại Seychelles. Ngoài ra, White cho biết nếu như mình thắng kiện thì ông sẽ dùng số tiền 7500 USD này để đưa vợ mình đi du lịch tại một nơi nào đó.

Theo đó, White cho biết ông nhìn thấy một số tin nhắn cảnh báo cho biết chiếc iPhone 5 của mình đang gặp vấn đề. Vì vậy, ông đã đi đến một cửa hàng Apple Store ở gần nhà tại thành phố London (Anh) để nhờ nhân viên ở đây giải quyết. Vì đây là một lỗi liên quan đến phần mềm nên nhân viên này đã tiến hành làm mới hoàn toàn dữ liệu cho trên thiết bị, theo đúng quy trình sửa chữa của Apple.

Apple bị đòi bồi thường 7500$ do nhân viên vô tình xóa nhầm dữ liệu iPhone

Tại tòa án, trong khi White cho rằng nhân viên của Apple đã sai khi chưa hỏi ý kiến của ông hoặc cho mình có thời gian để sao lưu (back-up) lại dữ liệu trước khi làm mới thì đại diện của Apple chia sẻ: "White đã không chứng minh được sự mất mát của mình đối với những dữ liệu bị mất".

Hiện vẫn chưa rõ kết quả của cuộc tranh luận này sẽ ra sao nhưng sự việc trên cho thấy tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu trên iPhone cũng như các thiết bị di động khác. Nếu như đang sử dụng một sản phẩm của Apple, các thao tác là cực kỳ đơn giản khi bạn chỉ cần bật tùy chọn đồng bộ dữ liệu trên iPhone, iPad với tài khoản iCloud của mình là xong, bằng cách truy cập theo đường dẫn Settings > iCloud > Backup rồi nhấn chọn vào mục Back Up Now. Trên máy tính để bạn thì bạn hãy tìm đến mục File > Devices > Backup.
Theo: BGR.com​
Bạn đang trả lời thảo luận của: ( Thôi )

(Vui lòng đăng nhập trước để có thể gửi thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm hoặc đặt câu hỏi)

Tin tức | 02-12-2015
Nên mua iPhone mới hay đợi năm sau luôn là một câu hỏi được đặt ra rất nhiều mỗi khi Apple ra mắt thế hệ iPhone mới. Vậy năm nay, có nên mua iPhone 6S/...
Tin tức | 02-12-2015
Đây là hành động nhằm hưởng ứng ngày Thế giới phòng chống AIDS của Apple.
Thủ Thuật | 02-12-2015
Ứng dụng bị treo? Điện thoại trở nên chậm chạp bất thường? Nếu bạn đang gặp phải bất cứ vấn đề nào như vậy với iPhone, cách nhanh nhất để thấy sự khác...
Tin tức | 02-12-2015
Với bộ xử lý Apple A9X, iPad Pro cho thấy hiệu năng của mình đôi lúc không thua kém so với laptop. Để đạt được hiệu năng cao như vậy, hãng đã làm như t...
Tin tức | 01-12-2015
Theo một nguồn tin từ Đài Loan, Apple có thể sẽ công bố 2 mẫu MacBook Air mới tại sự kiện WWDC 2016 nhưng thay vì chỉ có màn hình 11-inch và 13-inch nh...
Tin App | 30-11-2015
Trên App Store và Play Store hiện có rất nhiều ứng dụng ghi chú, nhắc việc, tuy nhiên, dưới đây là 5 ứng dụng tốt nhất mà bạn có thể lựa chọn.
Tin App | 30-11-2015
Dưới đây là danh sách 5 ứng dụng không thể bỏ qua của tuần này.
Thủ Thuật | 30-11-2015
Bạn tải một số ứng dụng nào đó về máy nhưng không muốn người khác nhìn thấy. Bạn thấy “ngứa mắt” với những ứng dụng mặc định mà Apple không cho gỡ. Hãy...